Comentariu: Un nou Big-Bang în mediere (III) (pesurse.ro)

Reteta e, aparent, simpla, în urma radiografiei de tip "bun, rau, urât", in cazul ADR: pastrezi si dezvolti ceea ce e bun, îndrepti ce e rau si elimini ceea ce e "urât". Si lucrurile ar sta întocmai, daca nu ar exista ceea ce Michael Leathes numeste "dinozaurii" domeniului, practicantii care si-au însusit progresiv acest nou câmp de aplicatie, adjudecându-si cele mai importante cazuri, ignorând nevoia de formare si dezvoltare profesionala a noilor sositi în ADR, chiar blocând noile talente, manifestându-se neloial în calitate de competitori pe o piata ce ar trebui sa fie deschisa, lipsiti de transparenta, indiferenti fata de extinderea, plafonarea sau reducerea ariei de aplicare a propriei lor profesii. Natura umana, dar nu în fatetele ei cele mai nobile, generoase, aspiranta la un viitor mai bun, a creat mult-amintita cantonare ucigatoare în status quo, acel "dupa noi potopul" practicat de toti marii pradatori ai faunei profesionale cunoscute în istoria lumii. Pe buna dreptate, se atrage atentia în prezentare, ADR are nevoie de un nou Big Bang, de un nou moment de explozie a dezvoltarii, în lipsa caruia metehnele de comportament acumulate în practica secolului trecut, dar si deficientele evidente de tactica, îsi vor începe inexorabil opera de erodare, de diminuare a interesului profesionistilor si clientilor deopotriva, de sufocare progresiva, practica si teoretica.

E nevoie de schimbare, dar rezistenta la schimbare face parte din noi mai mult decât ne place sa admitem. Pentru a ne aventura în posibil sau probabil, lasând în urma solul ferm al situatiilor si pozitiilor bine cunoscute, avem nevoie de rationamente sigure, de motivatii solide, capabile sa ne determine sa acceptam schimarea de paradigma. Si nu în cele din urma, avem nevoie de amestecul optim de viziune si actiune, sugerat de paremiologia nipona. Michael Leathes ne propune o viziune clara, si spune domnia sa, realista pentru rolul si locul ADR în anul 2020: "Medierea si celelalte procese de rezolvare consensuala a problemelor vor constitui principala cale de evitare, diminuare si rezolvare a conflictelor, în întreaga lume". În acest moment, însa, o asemenea viziune nu reuseste, înca, sa se impuna unitar în domeniu, ramâne un deziderat, nu un un stindard unanim acceptat, tocmai pentru ca lipseste al doilea pilon care sa îi confere stabilitate: un plan de actiune convingator si universal. Olandezii, ale caror maniere în comunicare frizeaza uneori brutalitatea, ar numi probabil acest deziderat "naivitate halucinanta", dupa cum mai elegantii japonezi pomeneau de "visarea cu ochii deschisi". Indiferent de meridian, vom spune, ceea ce trebuie sa transforme actuala stare de lucruri în Viziune este Actiunea.

Pornind de la constatarea ca domeniul ADR se prezinta în aceste zile asemeni Balcanilor anilor '90, situatie care a si generat verbul peiorativ "a balcaniza" - adica a fragmenta, adesea cu duritate si lipsa de considerente morale -, nevoia de actiune presupune, logic, o platforma de lansare noua si daca nu unanim, cel putin majoritar acceptata de practicanti. Fostul director al IMI îsi imagineaza o adevarata trambulina pe care practicienii ADR sa o utilizeze sincron, eliberînd astfel energii capabile sa îi propulseze spre un viitor mai bun. Iar aceasta trambulina ar fi "Un corp profesional national în fiecare tara importanta, care sa nu concureze ca un furnizor de servicii, ci sa se integreze armonios într-o retea globala de institutii profesionale nationale". Si ce anume împiedica o asemenea desprindere majora ? Tocmai, crede Leathes, absenta unei întelegeri larg raspândite a profesionalizarii cu adevarat independente a domeniului, absenta unor corpuri profesionale nationale vizibile, usor identificabile, sprijinite solid pe performanta academica si practica, în cât mai multe tari ale lumii. Abia atunci când vom avea aceste adevarate unitati constituite pe criterii unice, de lupta pentru mentinerea si dezvoltarea ADR în cursa pentru statutul propus anului 2020, vom putea trece la ordinele de batalie, vom putea trece la etapele urmatoare ale Actiunii venite în sprijinul Viziunii. Iar planul pentru organizatiile profesionale nationale, reunite într-o retea globala, poate începe cu aceste 10 comandamente: 1) Corpurile profesionale dedicate ADR vor urmari standarde de competenta înalte pentru mediatori si alte persoane implicate în procesele alternative, pe baza unui sistem transparent, coerent si credibil de acreditare profesionala; fiecare corp profesional national va avea un cod etic puternic, întarit de dreptul de retragere a autorizarii profesionale, în urma unor procese judicioase de verificare a plângerilor; 2) Practicantii ADR se vor oferi voluntar pentru acreditare profesionala nationala, declarându-si adeziunea la codul etic, angajându-se în dezvoltarea profesionala permanenta si afirmându-si public calificarile; practicantii îsi vor largi continuu abilitatile, inclusiv prin largirea orizontului de comunicare multiculturala si adoptarea transparentei în ceea ce priveste feed-backul creat de exercitarea meseriei; 3) Va exista o finantare serioasa a acestor corpuri profesionale, în primul rând, dar nu numai, din partea guvernelor; 4) Se vor forma un curent de cercetare propriu, banci de date si statistici specifice, se va dezvolta schimbul de experienta si se va institutionaliza ajutorul oferit tarilor în care ADR se afla la început; 5) Se va practica publicitatea concentrata pentru cresterea nivelului de constientizare a populatiei fata de ADR, a companiilor care pot aplica cotidian tehnicile alternative de rezolvare a conflictelor; 6) Se va încuraja diversitatea cultuala si rasiala, corectându-se actuala tendinta de dominatie a juristilor anglo-saxoni, majoritatea barbati, albi, încurajându-se simultan abordarea diversificata a domeniilor de aplicare a ADR; 7) Corpurile profesionale nationale vor actiona pentru convocarea partilor în procese ADR; 8) Transmiterea experientei acumulate catre noile generatii de mediatori va deveni o practica; 9) Profesia de mediator va fi prezentata corpurilor legiuitoare si de reglementare în varii domenii, pentru a se asigura un cadru legal si reguli care sa permita dezvoltarea domeniului, legate de privilegii, caracterul executoriu al acordurilor de mediere, prevenirea obligarii mediatorilor de a depune marturie în instanta, etc.; 10) ADR vor fi predate în scoli si univeristati si în cursuri obligatorii, nu doar optionale.

Deocamdata, e doar un plan. Dar miza, transformarea ADR din actuala stare de existenta, pândita de pericolul staus quo-ului, într-o profesie globala, recunoscuta ca atare de utilizatori si factori de decizie în egala masura, impune transformarea acestui plan în program de actiune, a teoriei în practica.

De Zeno ?u?tac si Lucian Ristea

Inscriere newsletter

Zeno Daniel Sustac 2012